ALGEMENE VOORWAARDEN BRANDKARMA TE AMSTERDAM
Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen BrandKarma en eenOpdrachtgever waarop BrandKarma deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover vandeze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met BrandKarma,voor de uitvoering waarbij derden dienen te worden betrokken.3. BrandKarma zal bij de uitvoering van de tussen haar en de Opdrachtgever gesloten overeenkomsten denodige zorgvuldigheid in acht nemen en daarbij naar beste vermogen met de belangen van deOpdrachtgever rekening houden;
Artikel 2. BedrijfsomschrijvingBrandKarma richt zich op training, coaching, advies en workshops binnen het werkveld van personal branding,persoonlijke ontwikkeling, conceptontwikkeling en marketing in de meest ruime zin. BrandKarma is bij de Kamervan Koophandel ingeschreven onder nummer: 34234395
Artikel 3. Offerte en bevestiging1. De door BrandKarma gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzijanders aangegeven. BrandKarma is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervandoor de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.2. De prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Reiskosten worden apart in rekeninggebracht.3. Elke overeenkomst tussen BrandKarma en haar Opdrachtgever komt eerst tot stand nadat deovereenkomst schriftelijk door BrandKarma is bevestigd.4. Mondelinge afspraken betreffende wijziging, aanvulling of annulering van de overeenkomst zijn slechtsbindend voor zover BrandKarma deze schriftelijk aan de Opdrachtgever heeft bevestigd, of deze doorde Opdrachtgever schriftelijk aan BrandKarma zijn bevestigd en BrandKarma deze voor akkoord heeftondertekend;
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst1. BrandKarma zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen vangoed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft BrandKarma het rechtbepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.3. De Opdrachtgever zorgt ervoor, dat alle gegevens waarvan BrandKarma aangeeft, dat dezenoodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te weten, dat deze noodzakelijkzijn voor het uitvoeren van de overeenkomst tijdig aan BrandKarma worden verstrekt. Indien de voor deuitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan BrandKarma zijn verstrekt, heeftBrandKarma het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of uit de vertragingvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.4. BrandKarma is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat BrandKarma is uitgegaanvan door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. Ondeugdelijke wijze vanaanlevering van de door de Opdrachtgever aan te leveren materialen of producten en alle soortgelijketoeleveringen door de Opdrachtgever die BrandKarma tot meer werkzaamheden of kosten noodzakendan deze bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs mocht verwachten, zijn grond voorverhoging van de overeengekomen prijs.5. Het advies is slechts een advies en de uitwerking is afhankelijk van veel factoren buiten de invloed vande BrandKarma. De Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuze en toepassingvan het door de BrandKarma gegeven advies.6. BrandKarma gaat na ontvangst van de benodigde betaling zo spoedig mogelijk over tot het verstrekkenvan inloggegevens, ofwel op de reeds gecommuniceerde datum waarop de online cursus van start gaat.7. Om tot een optimaal resultaat te komen van de online cursus is het van belang, niet alleen tijd teinvesteren in het doornemen van het online instructiemateriaal en het uitvoeren van de opdrachten,maar ook door actief aanwezig te zijn ten tijde van de online trainingswebinars.
Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt, dat voor een behoorlijke uitvoering hetnoodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig enin onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.2. Indien partijen overeenkomen, dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip vanvoltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. BrandKarma zal de Opdrachtgever zo spoedigmogelijk hiervan op de hoogte stellen.3. Indien de wijziging of aanvulling financiële en/of kwalitatieve consequenties heeft, zal BrandKarma deOpdrachtgever hierover tevoren inlichten.4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal BrandKarma daarbij aangeven in hoeverre dewijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.5. Wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht van welke aard dan ook, schriftelijk of mondeling door ofnamens de Opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgavekon worden gerekend, worden de Opdrachtgever extra in rekening gebracht.6. Door de Opdrachtgever na het verstrekken van de opdracht alsnog verlangde wijzigingen in deuitvoering van de opdracht moeten door de Opdrachtgever tijdig en schriftelijk aan de BrandKarma terkennis zijn gebracht. Worden ze mondeling of per telefoon gegeven dan is het risico voor detenuitvoerlegging der wijzigingen voor rekening van de Opdrachtgever.7. Indien de Opdrachtgever de opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert is hij gehouden aan deBrandKarma alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten(kosten van voorbereiding, opslag, provisie e.d.) te vergoeden en indien de BrandKarma zulks wenst devoor de uitvoering van de opdracht bestemde materialen en halffabrikaten voor zijn rekening te nementegen de door BrandKarma in zijn calculatie opgenomen prijzen; alles onverminderd het recht van deBrandKarma op vergoeding wegens winstderving, zomede van de overige uit de annuleringvoortvloeiende kosten, uren en schaden.
Artikel 6. GeheimhoudingBeide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hunovereenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door deandere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Artikel 7. Intellectuele eigendom1. BrandKarma behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomenkennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennisvan derden wordt gebracht.2. Het auteursrecht en het uitsluitend recht van tekening of model, concept en theorie ten aanzien van hetvoorlopige en definitieve adviesplan komen toe aan BrandKarma.3. BrandKarma is vrij om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de geleverde resultatenen evaluaties van opdrachtgever, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 8. Ontbinding van de overeenkomst1. De vorderingen van BrandKarma op de Opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgendegevallen: 1. Na het sluiten van de overeenkomst aan BrandKarma ter kennis gekomen omstandigheden geven BrandKarma goede grond te vrezen dat de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen; 2. Indien BrandKarma de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.2. In de genoemde gevallen is BrandKarma bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op teschorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, onverminderd het recht vanBrandKarma schadevergoeding te vorderen.3. BrandKarma kan een overeenkomst met de opdrachtgever direct beëindigen wanneer de opdrachtgeverzich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met BrandKarma gesloten overeenkomst(en) inclusiefde bijbehorende leveringsvoorwaarden en betalingsvoorwaarden.4. BrandKarma kan de overeenkomst met de opdrachtgever te allen tijde direct beëindigen. Debijbehorende leveringsvoorwaarden en betalingsvoorwaarden blijven hier onverminderd van kracht.
Artikel 9. Honorarium1. Tenzij voor het honorarium een vast bedrag is overeengekomen, wordt dit vastgesteld op grond vanwerkelijk bestede uren, voor zover van toepassing op basis van de verstrekte begroting en mettoepassing van de gebruikelijke uurtarieven van BrandKarma.2. BrandKarma is gerechtigd om 15% van het begrote of overeengekomen bedrag als voorschot inrekening te brengen. Bij niet tijdige betaling van de desbetreffende factuur heeft BrandKarma het rechtom de start van de uitvoering van de overeenkomst op te schorten.3. Bij workshops en coachingopdrachten met open inschrijving wordt het honorarium voor aanvang inrekening gebracht. Bij niet tijdige betaling kan BrandKarma deelname weigeren.4. Noodzakelijke reiskosten worden naast het honorarium afzonderlijk in rekening gebracht. De betalingdoor Opdrachtgever dient per bankoverschrijving te worden voldaan.
Artikel 10. Betaling1. BrandKarma brengt de door de Opdrachtgever verschuldigde bedragen door middel van een factuur inrekening. Betalingen door Opdrachtgever dient per bankoverschrijving te worden voldaan op een doorBrandKarma aan te wijzen bankrekening binnen de termijn als vermeld op de factuur, tenzij doorBrandKarma anders met Opdrachtgever voorafgaand aan het advies is overeengekomen.2. Bij eventuele bezwaren aangaande de factuur dient opdrachtgever dit binnen twee weken na hetontvangen van de factuur schriftelijk kenbaar te maken bij BrandKarma.3. Is de Opdrachtgever in verzuim dan is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente verhoogdmet 2%. Bij het in gebreke blijven zijn alle hieruit voortvloeiende (buitengerechtelijk) incassokosten voorrekening van de Opdrachtgever. Deze kosten zijn gelijk aan het incassotarief opgesteld door de Ordevan advocaten. Wanneer BrandKarma evenwel aantoont dat deze ter inning van zijn vorderingenhogere kosten heeft moeten maken welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, dan komen ook dezekosten voor vergoeding door de Opdrachtgever in aanmerking.4. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de Opdrachtgever zullen devorderingen van BrandKarma en de verplichtingen van de Opdrachtgever jegens BrandKarmaonmiddellijk opeisbaar zijn.5. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alleverschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen, die het langst open staan,zelfs al vermeldt de Opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.6. De eigendom der goederen en rechten blijft aan de BrandKarma en gaat eerst, voor zover bedongen,over op de Opdrachtgever op de dag waarop deze de verschuldigde hoofdsom, renten, kosten enschadevergoeding ter zake van de geleverde goederen, waaronder begrepen die van voorafgaandeleveringen, zal hebben voldaan.7. Voor opdrachten, welke een lange bewerkingstijd vereisen kan deelbetaling worden verlangd. Dezedeelbetalingen dienen vooraf te worden overeengekomen.8. Iedere deellevering waaronder mede wordt verstaan de levering van onderdelen van een opdracht, kande Opdrachtgever in rekening worden gebracht.9. Toepasselijkheid van de artikelen 7:408 en 7:411 van het Burgerlijk Wetboek wordt uitgesloten.Wanneer een Opdrachtgever een verstrekte opdracht herroept, dient deze het gehele honorarium datBrandKarma zou toekomen bij gehele vervulling van de opdracht, alsmede alle bijkomende kosten totop dat moment gemaakt, te voldoen.10. Wanneer er sprake is van zijn wil onafhankelijke omstandigheden of bepaalde gedragingen ofhandelingen aan de zijde van de Opdrachtgever waardoor van BrandKarma redelijkerwijs niet kanworden verlangd dat hij de opdracht verder vervult, heeft BrandKarma het recht deze opdracht neer teleggen. In dit geval heeft hij recht op het honorarium voor tot op dat moment verrichtte arbeid en opvergoeding van tot op dat moment gemaakte kosten en is hij verplicht de bereikte resultaten terbeschikking te stellen.11. Voor aanvang van de online cursussen van BrandKarma is vooruitbetaling verschuldigd.12. Indien u heeft gekozen heeft voor gespreide betaling dan zal de betalingstermijn voor de eerstvolgendetermijn 7 dagen zijn. U ontvangt hiervoor een factuur.
Artikel 11. Annulering door opdrachtgever voor training en workshops met open inschrijving1. Opdrachtgever verplicht zich een eventuele annulering of wijziging schriftelijk door te geven aanBrandKarma. Bij annulering van inschrijving door opdrachtgever treden opdrachtgever enopdrachtnemer eerst in overleg om te komen tot passende alternatieven. Indien er geen passendealternatieven mogelijk zijn, zulks ter beoordeling van opdrachtnemer, gelden annuleringsvoorwaarden.Opdrachtgever is verplicht annuleringskosten te betalen aan opdrachtnemer, als volgt:2. Bij annulering na inschrijving tot 2 weken is kosteloos, annuleren binnen een week voor aanvang zijn deannuleringskosten 50%. En annulering binnen 2 dagen voor aanvang zijn de annuleringskosten 100%3. Dit geldt ook voor tussentijdse beëindiging, bij aanvang, of bij het niet verschijnen bij de training ofworkshop.4. Annulering/opzegging van een online cursus overeenkomst is niet mogelijk na tot totstandkoming vande overeenkomst.5. Gemiste gesprekken kunnen niet worden ingehaald en leiden niet tot een wijziging (vermindering) vande (betalings)verplichtingen van afnemer.
Artikel 12. Het verzetten van coachingsafspraken1. Indien opdrachtgever de door haar/hem gemaakt afspraak binnen 24 uur voor de desbetreffendeafspraak annuleert zal BrandKarma de kosten in rekening brengen en is opdrachtgever verplicht deze tebetalen. Afspraken die geannuleerd of verzet worden voor deze tijd zullen niet in rekening wordengebracht.2. Bij niet verschijnen van de opdrachtgever op een gepland gesprek worden de kosten voor het gesprekin rekening gebracht en is opdrachtgever verplicht deze te betalen.3. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten of te annuleren indien zij niet naarbehoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst.
Artikel 13. AansprakelijkheidIndien BrandKarma aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:1. De aansprakelijkheid van BrandKarma, voorzover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordtgedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.2. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordtgedekt, is de aansprakelijkheid van BrandKarma beperkt tot eenmaal de factuurwaarde van de opdracht(exclusief BTW) althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.3. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien deschade te wijten is aan opzet of grove schuld van BrandKarma of haar ondergeschikten.4. De BrandKarma is nimmer aansprakelijk voor vervolgschade.
Artikel 14. Overmacht1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de weten jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waaropBrandKarma geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor BrandKarma niet in staat is haarverplichtingen na te komen.2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van BrandKarma opgeschort. Indien de periode waarindoor overmacht nakoming van de verplichtingen door BrandKarma niet mogelijk is langer duurt dan 2maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval eenverplichting tot schadevergoeding bestaat.3. Indien BrandKarma bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeftvoldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het al uitgevoerdec.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur tevoldoen als betreft het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het al uitgevoerde c.q.uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 15. Club MERK IK lidmaatschap1. Elk lidmaatschap gaat in op de dag van inschrijving via de website van BrandKarma. Het lidmaatschapwordt aangegaan voor 12 maanden.2. Bij de eerste inschrijving dient direct de eerste maandtermijn te worden betaald met verstrekking van devolledige en juiste gegevens t.b.v. de automatische incasso. Of indien gekozen is om in een keer hetjaarlidmaatschap te voldoen, moet dit bedrag direct bij de inschrijving vooruit worden betaald.3. Opzeggen is mogelijk via het opzegformulier op de webiste van BrandKarma. De opzegging enverwerking worden bevestigd middels een e-mail bericht. Deze e-mail is bindend. Indien dezebevestiging binnen twee weken niet is ontvangen, dient de opzegger dit ter controle te melden viaalexandra@brandkarma-academy.com4. Opzegging dient uiterlijk 1 kalendermaand voor het einde van de eerste contractperiode te geschieden.Indien niet tijdig is opgezegd via de website wordt het lidmaatschap automatisch verlengt naar eenmaandelijks opzegbaar lidmaatschap met een opzegtermijn van een maand.5. Tijdens deze periode blijft de verplichting bestaan de verschuldigde contributies aan BrandKarma tevoldoen, ook wanneer er mogelijk geen gebruik wordt gemaakt van de faciliteiten van het lidmaatschap.Restitutie van contributie is niet mogelijk.6. BrandKarma behoudt zich het recht voor om contributieprijzen te wijzigen na verlenging of tijdenspromotionele doeleinden.7. BrandKarma behoudt zich het recht voor om naar redelijkheid en billikheid additionele locatie, reis enverblijfkosten in rekening te brengen voor events uit naam van Club MERK IK8. Lidmaatschap is strikt persoonlijk en niet overdraagbaar9. Het lidmaatschap heeft uitsluitend betrekking op de vermelde activiteiten, faciliteiten, aangegeven duuren prijs zoals vermeld op de website. Bij beëindiging van het lidmaatschap vervalt het recht om hiervangebruik te maken.10. Ieder lid verklaart bij inschrijving de door BrandKarma opgestelde algemene voorwaarden en in de clubgestelde huisregels na te leven. BrandKarma is te allen tijde gerechtigd om een ieder die zich niet houdtaan de voorwaarden/regels de toegang in de events en online sessies, voor een door BrandKarma tebepalen duur te ontzeggen, zonder dat enig recht op restitutie van reeds betaalde contributie ontstaat.
Artikel 16. Automatische Incasso lidmaatschap1. De betaling van het lidmaatschap wordt maandelijks afgelost middels automatische incasso. Derhalve islidmaatschaphouder gehouden zorg te dragen voor voldoende saldo op zijn/haar rekening waarvanBrandKarma gemachtigd is te incasseren. Verminderd de gevallen dat er gekozen is voor eenmaligevooruitbetaling van de totaalsom van het jaarlidmaatschap.2. De verschuldigde contributie wordt vooraf en automatisch binnen een maand geïncasseerd. Daarbijdient de datum van inschrijving als uitgangspunt. Stel men heeft ingeschreven op de 15e dag van demaand dan zal per de 15e een incasso volgen voor de komende maand.3. Indien de automatische incasso mislukt, is het lid verplicht binnen 3 dagen het openstaande bedrag perbankoverschrijving te voldoen.4. Ieder lid is verplicht om de juiste en meest recente bankgegevens te verstrekken zodat de incassocorrect kan worden uitgevoerd.5. Voor elke nota die niet binnen de eerste herinnering gestelde termijn is betaald, bent u €40,- wettelijkeincassokosten verschuldigd.6. De incasso van verschuldigde bedragen die niet worden voldaan binnen de door BrandKarma gesteldetermijnen, worden over gedragen aan een incassokantoor.
Artikel 17. OverigBrandKarma zal geen persoonlijke gegevens van de opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar eenwettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van hetuitvoeren van een overeenkomst verstrekt is aan BrandKarma.
Artikel 18. GeschillenDe rechter van de woonplaats van BrandKarma is bij uitsluiting bevoegd om van eventuele geschillen kennis tenemen, tenzij de sector kanton van de rechtbank bevoegd is. Niettemin heeft BrandKarma het recht om de Opdrachtgever te (doen) dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 19. Toepasselijk rechtOp elke overeenkomst tussen BrandKarma en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 20. SlotbepalingDeze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken van Amsterdam.